تُمثل إدارة الديون المتعثرة أو المتأخرة تحدياً كبيراً للقطاع المالية ؛ لذا، فإن استخدام آليات فعالة التعامل مع هذه الحالة أمر حيوي. وتشمل هذه الاستراتيجيات التواصل المباشر مع المقترضين لإعاد